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传统企业为何要向互联网化和电商化转型?

发布时间:2016-10-26 点击数:

如果你是一名企业家,你可知道卖坚果的三只松鼠开业第一年网销3亿元,这个双十一销售额9000万元;如果你是一名中间商,你可知道科通芯城做IC元件网上分销,上市后大股东身价提升20亿元;如果你是一名自由职业者,你可知道深圳青年韩韩利用网络募集资金,完成了自己的首部电影短片《乱翻书》,名声大震。

  如果你还不懂如何利用互联网,那么这个快速变革的互联互通世界里,你的生存模式将逐渐被边缘化。

  作为企业负责人,也许你会怀疑你的产业跟互联网是不是不搭调,也许你会认为你的产品小众,互联网对营 销额改进幅度有限,也许你因无法判断投入互联网化的产出而摇摆,那么你要知道:擅长组合钢筋水泥的万达都拿起了鼠标搞电商,鲜桃、荔枝和生鲜等易腐败的商品竟也被农民搬到淘宝叫卖,甚至连小区犄角旮旯里的个人摊位都在生活服务网站投入了推广。

  互联网已经悄然渗透到各行各业,而且势不可挡。

  它的存在,缩短传统企业以及个体经营者转型升级的时间,增加经营主体的亲和力、产品的曝光度和客户黏粘性,解构传统经营思路,为经营主体重构一个新的经营思维。因此,所有的传统型企业都需要思考如何走向“互联网化”和“电子商务化”,以及如何利用“两化”实现思路转型、行动升级和经营优化。

  以往谈起“两化”,仍有不少企业简单地把搭建官方网站和淘宝贩售理解为迈向互联网,其中绝大多数企业官方网站界面粗糙,频道布置千篇一律,没能明显突出企业优势和产品独特性,图片美观度也不足,这些企业仅把官方网站定位为企业和产品展示平台。

  有些企业也将产品也摆放在淘宝天猫上销售,却没有组建一个团队认真经营,企业负责人重视度不够,导致产品鲜有问津,企业最后认为“两化”是条“不归路”。还有的企业虽然也投入了大量资金推动“两化”,但是互联网运营思维不成熟,最终成效不彰。

  近年来,传统产业“两化”的失败案例屡见不鲜。

  2010年时尚服饰企业美特斯邦威旗下邦威网上线,投资6000万元进军服饰电商,然而一年后草草停止运营。2013年光鲜上市的永辉超市银弹充足,然而投建的生鲜类电商网站刚上线两个月就黯然放弃。

  传统企业“两化”诚然不是一条顺畅道路,但它又是企业无法回避的路。近两年来“两化”已经打乱及改造了手机、医疗、教育、卖场、电视台等原有的生存模式,甚至地板、房地产和汽车都正在被“两化”所渗透。

  对待传统企业的两化改造,企业必须认清“两化”的本质不是卖货思维,而是经营思路转型,这个转型包含三个方面:传播思维、产品思维和战略思维。

  传播思维转型是依托互联网化之上,深度的互联网化必然是企业对新媒体的传播途径、传播心理和传播方式有着深刻的认知,例如病毒式流传的“挖掘机技术哪家强”可以说是最有名的企业互联网化案例,蓝翔成功被植入了互联网基因,融入网友用语的一部分,也为其带来源源不断的生源。

  同样,互联网下迎合特定受众心理的企业自我表达方式,加上良好的传播手段,不仅巩固了企业品牌建设,无形中也推动了订单增长,例如杜 蕾 斯、雕爷牛腩和子曰茶。

  产品思维转型,目的是向客户需求出发。

  传统企业往往思维定格在以产品为中心基础上,以产品寻找特定客户,“两化”的要求是企业不仅要提供优质的产品,而且还要面向不同的客户提供不同的产品,转换为以客户为中心的内容提供方式。例如利用互联网,国内电器厂商开始推出私人订制洗衣机和冰箱,个人卫浴、菜篮子、旅游都可以加上个性化订制的标签。

  而战略思维转型则是两化的最终目的。

  企业领导者应把“两化”视为企业发展战略,以前瞻的眼光看待“两化”的影响,并关注行业的前沿,顺势而为。

  当然这也就要求企业领导者必须调整心态,一则是将过去的模式、过去的治理制度归零,向电商化运营模式学习,逐步走上互联网的传播、沟通、交流和交易方式,其次是将“两化”视为二次创业,以热情和紧迫感催促自身与时俱进,跟上电子商务蓬勃发展的趋势,其三是把“两化”定义为一次投资行为,而非投机卖货,以长远的眼光看待“两化”后企业的变化。

  当然,需要直视的是传统企业没有互联网人才储备,企业普遍面临不知道怎么做电商,想做但无法落地,落地又无效果等问题,缺乏专业的机构指导。而从近年的传统企业“两化”情况看,成功的案例均与专业人才或者专业电商服务机构的指导休戚相关。

  针对这种状况,中国电子商务服务联盟成立了品牌为“云电商”的两化服务中心,作为专门为传统企业两化转型提供解决方案的服务机构,为企业提供两化专家会诊服务和企业两化的解决方案落地服务,另外两化中心也提供业界权威资讯和调研报告等智库服务。两化的诊断流程是:企业挂号后,资深专家进行会诊,会诊开出的药方,由服务商平台对接执行落地。实行挂号、门诊、开方、抓药、治疗全套服务。

  马 化 腾说:互联网的未来是“连接”,各种传统企业与互联网连接起来后,将产生改变世界的力量。同理,中国传统企业搭上“云电商”两化服务中心的翅膀,顺利转型乃至在贸易自由化中弄潮也并非难事,当然前提是传统企业愿不愿抓住两化,与时俱进。

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